【警政時報 徐煜勝/新北報導】
海山分局江翠派出所於日前接獲民眾報案，表示新埔捷運站出口附近有位迷失老人，須警方到場協助，巡佐吳孟蒼、員警李祁彥與實習生王冠傑接獲報案後立即趕赴現場。
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員警到場時，見一名老婦獨自在新埔捷運站內徘徊，遂上前關心並詢問其相關年籍資料，惟老婦疑似患有失智症，且身上未攜帶身分證件，與員警對談間皆以日語參雜少許台語表達，造成員警在溝通上增加了不少難度；幸好實習生王冠傑對於日本文化有濃厚興趣，利用平時課餘閒暇學習日文，在與老婦耐心溝通、比手畫腳，並利用系統聯繫到家屬，順利協助老婦返家。
家屬表示其母親已經93歲高齡，雖然有失智但身體狀況良好，這次是想搭乘捷運前往南港找尋親戚朋友，所幸有員警協助，沒有發生任何意外。處理員警也告知家屬，可至市府或區公所申請愛心手鍊，以避免日後不慎走失。
分局長周振安對於實習生的表現表示讚許，將在校學習的理論與實際勤務相結合，發揮所長，不僅可以累積自身經驗，也幫助民眾順利返家；同時也呼籲，家中若有失智長者，家屬應多注意動向，可協助申請愛心手鍊，以免因為一時的疏忽，造成失蹤的憾事發生。