客製化是趨勢!丨安晨妤:每個企業品牌在電商的發展應該做出差異化

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全球網路電商顧問安晨妤分析後疫情時代各地區商業模式將有巨大的改變。(圖/開店123提供)
全球網路電商顧問安晨妤分析後疫情時代各地區商業模式將有巨大的改變。(圖/開店123提供)

【警政時報 薛秀蓮/台北報導】

球網路電商顧問安晨妤日前去了歐洲和日本分享在疫情過後,各地區商業模式的改變。安晨妤說:「我相信每個大企業在全球的佈局都會有所改變,雖然世界上我們沒有辦法預測會發生什麼事情,但是我明確的知道網路世界是未來的趨勢,使用量和運用層面只會使用越來越多,如說一台手機現在都已經要賣到台幣50,000也是有很多人去購買,這是為什麼呢?因為一台手機就可以搞定很多事情,手機已經變成大家不可或缺的一個生活必需品。

建議鼓勵每個企業品牌在電商的發展都可以好好耕耘更甚往下扎根,現在企業品牌大多仰賴:蝦皮Yahoo、樂天等等銷售平台,從商店街、購物商城、到百貨省通每家策略會有所不同,但這些銷售通路在抽成的部分都非常高,也不是掌握在自己的手上,所以建議大企業在官網的建置要好好的花費心思,因為這才是長久之道。要多投資一些預算在自己的官網,在自己的官網做出成功和差異化。比如說以食品業為例,建議在這個網路商店發達的時代,可以特別打造自己獨特的產品為客戶量身打造。比如說以生日蛋糕為例,在官網可以看到每個客戶的生日,當客戶有客戶生日到來的時候就特別推薦這個獨特的生日蛋糕給上面有客戶的名字,刺激增加消費,讓客戶對品牌更有認同感。這種做法就像是現在的時尚產業Gucci、Balenciaga、Prada、Valentino、LouisVuitton、Dior、MiuMiu他們都開始在客制化的這個領域更花心思和時間去經營他們的客戶群,客戶所買的產品例如像包包、帽子、配件等等,都刻上客戶的名字,如此一來更能在這個時代贏得客戶滿意度,並且賺到訂單。

再來網路電商成功的重要關鍵在於網路購物在消費動線流程要精簡、順暢都是可以決定消費者繼續買單的一個很重要的關鍵。結合現代科技AI技術也是能讓消費者更有意願下手買單的一個原因,比如化妝品牌合作AI技術在手機上點選粉餅的顏色,然後就可以看到在化妝之後的成效,這種電商結合科技化更能讓這個化妝產業蓬勃發展。在經過整個疫情的洗禮之後大企業要去思考如果要繼續走下去,要讓自己的本身產業更多元或者是結合跨領域的技術來滿足消費者需求。

全球網路電商顧問安晨妤指出自己創立開店123屆滿20週年,服務過上萬的店家客戶,可以幫你具體化打造網路的商業經營模式,是你最值得信賴的朋友。因為自己做電商,所以在碰到疫情的時候收入三級跳也幫助很多客戶,讓他們的業績也蒸蒸日上、越來越好,因為大環境的趨勢,讓現在越來越多人也知道企業要做得好,一定要重視電商這件事。整體看起來在疫情過後大家已經開始裝修實體店面,線上的網路商城結合線下的實體店面,我相信在2023年全世界的景氣會慢慢地復甦,而且會越來越好。

全球網路電商顧問安晨妤2023年度佈局將會有新的事業,投資的方向就是想要把每個人的美麗跟漂亮留下來。(圖/開店123提供)
全球網路電商顧問安晨妤2023年度佈局將會有新的事業,投資的方向就是想要把每個人的美麗跟漂亮留下來。(圖/開店123提供)

自己2023年度佈局將會有新的事業,投資的方向就是想要把每個人的美麗跟漂亮留下來,明年度想要創辦韓式攝影、日式攝影甚至國際的時尚攝影的頻道。每個人都有自己在生命中需要紀錄的重要過程與想要留下關鍵時刻,透過美學攝影的角度來保存一瞬間,透過企劃拍攝到後製修圖部分可以讓客戶很滿意,也讓自己的社群媒體都可以很漂亮、很時尚的呈現。

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